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外卖人员有义务帮扔垃圾吗 要么请给钱要么请闭嘴

最近有件事情闹得很大,一个外卖小哥受到了差评,原因是他送外卖的时候,没有帮对方扔垃圾。看到这个理由,网上也展开了讨论。今天就跟大家聊聊,外卖人员有义务帮扔垃圾吗?

首先,我们来看看一些网友的看法,其实大部分网友都认为,外卖小哥没有这种义务。

网友一表示,“我觉得没义务,外卖小哥的本职工作就是送餐,人家把食物按时完整送到你手里就已经完成工作了,凭什么还要求人家帮你扔垃圾,帮是情分不帮也没有错。”

也有网友义愤填膺的说,“我反正是没脸要求人家这样做,不做还给差评,真恶心。就算是腿断了也没人有义务帮你,何况人只是送外卖的不是你请的保洁员啊!”

大家一定要清楚一件事情,什么是义务?什么是帮助?外卖人员没有义务帮着扔垃圾,这不属于他们的工作服务范围,帮你是情分,不帮是本分。

尤其是人家送完餐了,没有超时,外卖也无损坏,就因骑手拒绝帮扔垃圾,顾客就用恶意差评来报复打压骑手,这种行为自私没品又没道德,恶意差评是需要承担责任的。

每个人生活都不容易,外卖小哥送一趟也就是几块钱,但是因为差评可能要被罚好多钱。生活不易,外卖人员和顾客之间的包容和尊重是相互的。外卖平台的管理制度不仅要保证服务质量,让顾客满意也要保障外卖人员的合法权益。

大家想想,如果这个人确实不方便,比如独居的老人、残障人士、孕妇等,本就不该对外卖小哥提出这样的要求。换句话说,提出这样的要求,本身就是不够本分的。

思维正常的人都懂得,外卖员是没有义务帮助客户扔垃圾的。客户纵然提出额外要求,也得视情况而定。外卖员肯帮忙,是情分,即使拒绝,也是本分。

其实,不论是客户,还是外卖员,双方都应该牢记平等互助的原则。总是要权利,漠视义务,肯定行不通。尤其是本来就是要求别人帮忙的,别人拒绝才是对方的权利。

没有人一定要帮你,大家千万不能有这种自私的想法,不然在社会上,早晚也是要吃亏的。

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