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员工每一次 “ 躺平 ”,都是在为企业释放危机

“我是山下的一棵大树,我长啊,长啊,怎么也长不过山顶的小草……”

关于“内卷”的讨论还没消温,“躺平”又上了热搜。

如果大家对于“内卷”一词还有误解和迷茫的话,对于“躺平”的态度却是十分明确——或“护拥”,或“讨伐”。

上面这首小诗,正是一位“躺平”的年轻人,面对“讨伐”的回应。

很多企业的管理者感慨,如果我们的年轻员工都是这样的状态,岂不麻烦?从某种程度上说,这种“躺平”不但带不来麻烦,反而能在阶层对抗中化解矛盾,为企业提前释放危机。

01

自黑和自嘲

是年轻人的自我解构

与“躺平”类似的提法,早在2018年就有一个流行词——丧!

当年轻人感觉到努力无果、奋斗无望,而且还要每天忍耐老板们的“黑鸡汤”时,表现出来的,就是这种无尽的“丧”。

他们说丧气分两种:

一种是“运气丧”,比如说理财——就像理发一样,越理越少;另一种叫“命运丧”,比如说条条大路通罗马——有些人就生在罗马……

这种“丧”文化和如今的“躺平”,都同属一种话题潮,它即不是颓废,也不是无奈,而是一种群体的情绪涌现

所以,不必为“躺平”的年轻人拍案而起,就像你永远叫不醒一个装睡的人一样。自称“躺平”的人也绝不是自甘颓废,或许他就是要用一种你不理解的方式宣泄。

新知达人, 员工每一次 “ 躺平 ”,都是在为企业释放危机

与其让他喝下难咽的“黑鸡汤”,不如共同解构“躺平”时的几种好看姿势。比如,不做形式化的团建,不赏只有苦劳的老员工,不在下班时宣布开会……

真正理解了“躺平”背后的含义,老板们就会自然跟着平躺。

就拿携程网的创始人梁建章来说,他不光是一位企业家,还是一位人口学专家。

就是这样的一位不苟言笑的学者型人物,在疫情期间,愣是把自己打扮成各种人物形象,进行直播带货,并为携程创造了6个多亿的营收。这不正是一种老板的“躺平”姿势嘛!

“躺平学”其实从早就有,也并不新鲜,表现出来的规律也都一样,比如,批评的声音越大,反弹的后劲越足。

作为管理者,有时候理解要比劝解重要,占领不如带领有效!

02

“躺平”其实是在

搭建一个跨越代际鸿沟的桥梁

新词涌现太快,概念明显不够用,很多人还没顾得上理解,浪潮已几乎退去。

看似都在一个领地里的狂欢,中间却有一道无形的鸿沟难以逾越;狂欢的人群看上去都听的同一首曲子,每个人心里却打着不同的节拍;这大概是产生距离感的底层原因。

有人解释,“内卷”就是内部无效率的竞争,“躺平”就是放弃无意义的拼搏。最起码,“躺平”能让我们很多人意识到,有些事正在制造“无意义”!

在企业经营中,一直让人感觉到自己要做“无意义”的事,团队的危机也就出现了。

华为为什么会顶住压力,在新《劳动法》出台之前,与8000余名老员工解除劳动合同,重新竞聘上岗?

2008年,华为的发展进入了一个新的阶段,一些奋斗过的老员工手里挣到了钱,工作中的惰性开始滋生。这时,华为的管理层已经意识到:如果不采取有效措施,很多年轻员工将面临“无意义”的工作。在高位上的老员工稳坐泰山,失去了拼搏的动力,在下面努力奋进的新员工,越拼搏越深感前程渺茫。这种代际鸿沟越拉越宽,最后就是隔裂。

新知达人, 员工每一次 “ 躺平 ”,都是在为企业释放危机

于是,从创始人任正非开始,全体员工来了一次集体辞职,重新进行竞争上岗,将那些有能力而感觉“无意义”的人的顾虑打消。

企业人力资源的核心竞争力重新盘活,这就是“躺平”带来的正向效果!

其实,青年人的“躺平”,就是对这种不断隔裂着的阶层固化喊“卡”。这种有点叛逆的宣泄和释放,正好也在为代际鸿沟搭建一条沟通的桥梁。

聪明的管理者,这时会顺着桥梯出门,迎接精力充沛的下一代。

03

说到底,都是看你在不在乎

1924年,哈佛大学的梅奥教授兴致冲冲地跑到芝加哥的一家工厂,开始了他对提升工作条件,从而改善生产效率的管理研究。

在他原有的设想中,只要给工人提供足够好的工作环境和设备,采用足够先进的管理方式和生产条件,这家工厂生产线上的效率就一定能提高。然而,9年过去了,所有能改善的条件都已经达到世界先进水平,可惜,统计出来的生产效率,却与9年前无明显提升。新知达人, 员工每一次 “ 躺平 ”,都是在为企业释放危机正当他灰心丧气的时候,一个意外收获出现了。他们发现,当初的二万多名工人中,被他们单独叫到办公室谈话沟通的一部分工人,有着突出的工作绩效。对比发现,他们与九年前的工作效率有着惊人的提升。梅奥教授从中受到启发,得出研究成果:工人效率的提升不仅仅受到外在因素的刺激,更在于自身主观上的激励。于是,他在此基础上完成了“管理行为理论”方面的研究,这就是管理学上著名的“霍桑效应”。

这个故事最终在告诉我们什么呢?

归根结底,企业管理和领导行为是对人的关注,而这种关注又是双向的。对于员工来说,他始终关注的是,你到底对我在不在乎!

疫情期间爆火的一家餐饮企业老乡鸡,从老板的手撕联名信,到鼓励自己的员工内部创业,每一步都是在与员工一起在躺平中坐正,从坐正后站立,我们也有理由相信他们会走的更远。

“躺平”背后的潜台词,不是“泄气”,而是“在乎”。

还有什么比在乎自己的员工更能抵御危机的呢?应该没有了!

作者介绍

马龙照,先闻道讲师经纪公司独家讲师,企业危机公关管理专家,北京大学公共关系研究协会研究员,贵州万峰电力集团等企业危机公关顾问。

马老师拥有10余年危机公关管理经验,总结出了一套适合本土企业操作的危机公关方法论,获得诸多企业家和品牌方高度认同,并在危机预防管理实战中取得良好效果。

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